Sunbearsは「試合・練習戦略」、「スポーツの安全性」、「チームマネジメント」に焦点を当てた総合的なスポーツチームプラットフォームです。国内外のコーチやトレーナー、選手間のシームレスなコミュニケーションを促進し、チームのコラボレーションとパフォーマンスを向上させます。実用性と適応性を追求したSunbearsは、チームと共に成長し、戦略、安全性、マネージメントを強化し、あらゆるステージに対応する手頃なソリューションを提供します。

Sunbearsスポーツチーム用ソフトウェアと、Sunbears Playbackアプリは現在、サッカー、バスケットボール、フットサル、アイスホッケー、ラグビー、アメリカンフットボールのクラブやチームでご利用いただけます。Sunbearsフリーミアムパッケージに含まれるスケジュールや基本的なチーム管理機能は、他のスポーツのチームもお試しいただけます。

SunbearsとONE TAP SPORTSは、いずれもチームを支援するツールですが、その目的やフォーカスには違いがあります。Sunbearsは、試合の記録やパフォーマンスの追跡、けがの評価を目的とした、チーム向けのグループウェアです。コーチやトレーナー、医療スタッフが選手のパフォーマンスをモニタリングし、試合を分析してチームマネジメントを改善するためのツールを提供します。また、Sunbears Playbackアプリにより、試合中のプレーイベントをリアルタイムで記録・分析することも可能です。

一方、ONE TAP SPORTSは、選手の健康状態やパフォーマンスを把握するためのコンディション管理システムです。選手自身が疲労度、体温、睡眠などのデータを日々入力し、コーチやトレーナーがその情報をもとに健康状態を総合的にモニタリング・管理できます。主に、けがの予防やコンディショニング、ワークロードの管理に利用されます。

つまり、Sunbearsはチーム全体にフォーカスし、試合中のパフォーマンスやけがの評価、チームマネジメントを総合的にサポートするのに対し、ONE TAP SPORTSは個々の選手のコンディションに焦点を当て、健康状態や準備状況のモニタリングを支援する点で、役割が異なります。

英語または日本語でご利用いただけます。

Sunbears はウェブブラウザが動作する環境であればどのデバイスからでもアクセス可能です。スマホの小さい画面ではすべての機能を快適に見ることができない傾向にあるため、コンピュータまたはタブレットからSunbearsサイト（sunbears.com）にアクセスすることをお勧めします。一方、mobile.sunbears.com はスマホ向けに最適化されたモバイル版です。 モバイル版はPWA（プログレッシブ Web アプリ）で構築されており、どのデバイスでも同等のユーザーエクスペリエンス（UX）レベルで動作するようになっています。

はい、Sunbearsは iOS、Android、Windowsに対応しています。

ブラウザについては Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Internet Explorer、Safari に対応しています。 ただしSunbearsはChromeに最適化されていますので、Chromeでのご利用をお勧めします。Sunbearsはプラットフォームに依存しないPWA技術を使用した専用のモバイルアプリケーションを提供していますが、最高のユーザー体験はChromeで提供されます。

無料プランでお申し込みの場合、クレジットカード情報は必要ありません。有料プランの場合はクレジットカード情報の入力が必要です。

VISA、Mastercard、JCB、DC、AMERICAN EXPRESSなどの主要クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。当社では米ストライプ社の安全な決済処理システムを提供しています。互換性について分からない場合は、ストライプの詳細や最新情報をご確認下さい。

私たちはお客様に割引を提供しています。最新情報を入手するには、ニュースレターを購読するかソーシャルメディアのプロフィール欄やウェブサイトニュースをご覧ください。

*スポーツテックにご興味のある方は、Sunbearsのコ・クリエーションプロジェクトにご参加ください。詳しくはウェブサイトのコ・クリエーションページをご覧ください。

素晴らしいです！ アカウント登録をし、チームを作ってサインインした後、「ストア・お会計」にアクセスしてください。チェックアウト時にクーポンに記載されているアドオンを選択してください。

セットアップ中にご不明な点がございましたら、ヘルプセンターにご連絡いただくか、オンラインでのセットアップのヘルプセッションをご予約ください。

はい、メールを受け取ってから12時間以内に認証用URLをクリックすれば、アカウントが承認されます。

はい、まだSunbearsのアカウントをお持ちでない方は、チームページに招待されるために、無料のアカウントを作る必要があります。メールアドレスまたはSNS経由での登録が済んだら、チームの管理者/オーナーに、あなたのメール経由で招待してもらいましょう。あなたのチームルームにリクエスト承認の通知が届いたら、それを承認すれば参加できます。

チームに参加するには、そのチームの管理者/オーナーから招待を受けるか、参加リクエストを送信して管理者/オーナーに承認してもらう必要があります。Sunbearsにログインして、招待状が保留になっている場合は、いつでもポップアップウィンドウに招待状が表示されます。承認または拒否ボタンを押してください。一度拒否すると、次の招待状が送られてくるまでは、承認することができません。

チームへの参加リクエストは、「ロビー」または「アカウント設定」でチームの管理者にメッセージを送信することで行えます。また、「アカウント設定」内の対応するタブで、保留中の参加リクエストの概要を確認することができます。

オーナーアカウントでチームルームの左側にある「ストア・お会計」タブをクリックします。ここで追加または削除したいプランを選択し、カードを確認すると、変更はすぐに反映されます（ただし、ページを更新してください）。支払いの変更は翌月の請求書に反映されます。

Sunbearsにご登録いただいても自動的にニュースレターに登録されることはありません。お客様のご希望を尊重し、ご登録いただいた方にのみニュースレターを配信しています。しかしながら、Sunbearsを最大限に活用するための貴重なヒントや、スポーツの専門家による見識、キャンペーンや割引の最新情報などを受け取るためにはニュースレターの登録をお勧めします。登録を希望されない場合は、定期的に更新される「最新情報」ブログでSunbearsの最新ニュースや特集をご覧ください。

有料サブスク契約の有効期限が切れ、お客様がプラスまたはプレミアムの支払いを停止した場合、サブスク契約は「一時停止」モードに切り替わります。このモードは、サンベアーズの利用を一時的に中断したいけれども、蓄積されたチームデータは残しておきたいというチーム向けのモードです。

一時停止モードになると、それまで使っていた機能は使えなくなります。ただしチームデータはそのまま利用できますので、有料サブスク契約を再開したい場合はご連絡ください。

注意事項：ユーザーの役割権限のリセットについて

アカウントが一時停止モードになると、ユーザーの役割権限がリセットされます。一時停止がわかっている場合は、チーム内の各ユーザーにどのような役割が割り当てられているかをメモしておき、サブスクリプションの再開時に再設定してください。

有料アドオンパッケージをご利用の場合、保存された情報はサブスクリプションを解約してから180日間保存されます。この間、お客様のデータは自動的にアーカイブされますので、再度ご利用になる場合でも、前回ご利用になったところから簡単に再開することができます。 Sunbearsにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

一度に複数のクーポンを使用することはできません。

アカウントにログインする際にこのエラーが発生した場合は、まずページを更新してみてください。ページを更新してもうまくいかない場合は、コンピュータを再起動する必要があります。再起動しても改善されない場合は、更新作業中などにサイト内でエラーが発生している可能性がありますので、しばらく時間をおいてから再度お試しください。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。